2024年寒假学生票预约办理通知

发布时间:2024年01月12日 栏目:通知公告

为做好2024年寒假学生票办理工作,方便学生提前预 约办理学生票,2024年寒假开放学生票线上个人预约购票渠 道,优先受理安排学生预售期外提交的购票需求,业务流程如下:

一、预售期外预约办理

1.办理入口12306 App 增加学生寒假订票专项服务入口,开放时间为2024110日至202435日。

2.办理条件。使用提前预约服务的学生须为通过身份 信息和学生优惠资质核验的12306用户,且尚有剩余优惠乘车次数。

3.办理车票乘车日期范围为2024年126日至35日期间开行的各次列车。

4.提报需求。符合办理条件的学生用户可在开车前17 23:00前提交购票需求,仅限为本人提报。每个用户最多可同时提交6个待兑现需求,每个需求可添加相同乘车日期及发到站(同城车站均可)20个不同车次+席别组合,可选席别为学生优惠票适用席别。

5.通知结果。系统在开车前第169:00统一向学生 用户预留手机号发送配票结果通知短信;学生用户也可通过12306 App查询配票结果。

6.支付票款。 配票成功后, 须在开车前第1623:00前通过12306App“12306春运预约订票专区支付票款,逾期未支付的,所分配席位自动失效。配票成功后逾期未支付次数达到5次的,不再提供预约购票服务。

7.查看订单。支付成功的,可在开车前第15天查看订票信息。办理中如有问题可拨打铁路客户服务电话12306进行咨询。

二、预售期内直接购买

预售期内学生旅客可登录12306App(12306网站)购买或到车站窗口直接购买。


                       中国铁路北京局集团有限公司客运部

                    2024年18


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